Общи условия

1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между ЮПИТЕРА ООД, ЕИК 204839375, със седалище и адрес на управление: гр. Стара Загора, представлявано от управителя Мария Шидерова-Иванова, наричано по-долу Доставчик, и потребителите на уебсайта www.astroshhh.com, наричани по-долу Потребители.

С използването на сайта, заявяване на услуга или поръчка на продукт, Потребителят потвърждава, че е запознат и приема настоящите Общи условия.

2. Предмет на услугите и продуктите

Доставчикът предлага:

,Астрологични консултации (онлайн или присъствени).

-Курсове, уъркшопове и обучения по астрология.

-Ретрийти и събития с присъствено участие.

-Астрологични календари и материали (физически и дигитални).

3. Регистрация и достъп

За достъп до онлайн услуги и курсове може да се изисква регистрация с валиден имейл. Потребителят носи отговорност за предоставените данни.

4. Поръчки и плащания

-Всички цени са в лева (BGN) и са крайни.

-Плащането се извършва чрез банков превод и карта.

-Услугите/продуктите се предоставят след потвърждение на плащането.

5. Доставка

-Физическите продукти (календари, книги и др.) се доставят чрез куриер.

-Разходите за доставка са за сметка на Потребителя, освен ако не е обявено друго.

-Сроковете за доставка се посочват при завършване на поръчката.

6. Отказ и анулации

-Онлайн консултации: анулиране е възможно най-късно 12 часа преди часа.

-Курсове/уъркшопове: възстановяване на такси е възможно до 10 дни преди началото.

-Ретрийти: при отказ по-малко от 10 дни преди началото, Доставчикът удържа 50% от таксата за организационни разходи или както е описано по договор за конкретния ретрийт.

-Физически продукти: могат да бъдат върнати в 14-дневен срок при ненарушена цялост (чл. 55 ЗЗП).

-Дигитални продукти (PDF, видео, записи): не подлежат на връщане съгласно чл. 57, т. 13 от ЗЗП.

7. Авторски права

Всички материали на сайта и предоставяни по време на услуги, курсове, уъркшопове и ретрийти са собственост на ЮПИТЕРА ООД. Те не могат да се копират, разпространяват или използват без писмено съгласие.

8. Ограничение на отговорността

Услугите имат информативен и образователен характер.

Те не представляват медицинска, психологическа или юридическа консултация.

Потребителят сам носи отговорност за решенията, които взема.

9. Приложимо право

Настоящите условия се уреждат от действащото българско законодателство.

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ (GDPR)

1. Администратор на данни

Администратор на лични данни е:

ЮПИТЕРА ООД

ЕИК: 204839375

Адрес: гр. Стара Загора, ул. „Димитър Наумов“ №28

МОЛ: Мария Шидерова-Иванова

Телефон: 0888 881 661

Уебсайт: www.astroshhh.com

Имейл:

2. Категории лични данни

-Данни за контакт: име, имейл, телефон.

-Адрес за доставка (при поръчка на физически продукти).

-Данни за плащане – обработват се от платежни доставчици, Доставчикът няма достъп до банкови карти.

-Данни за участие в курсове, уъркшопове и ретрийти.

3. Цели на обработка

-Изпълнение на договор – предоставяне на услуги и продукти.

-Издаване на фактури и счетоводно обслужване.

-Маркетинг комуникация (само при дадено съгласие).

4. Срок за съхранение

-Данни за поръчки и фактури – до 5 години, съгласно счетоводното законодателство.

-Данни за маркетинг – до отписване/оттегляне на съгласието.

5. Права на потребителите

Потребителите имат право да:

-получат достъп до своите данни;

-поискат корекция или актуализация;

-поискат изтриване („право да бъдеш забравен“);

-поискат ограничаване или възражение срещу обработката;

-прехвърлят данните си (право на преносимост).

6. Споделяне на данни

Лични данни могат да бъдат предоставяни на:

-куриерски фирми (за доставка);

-платежни оператори;

-счетоводни услуги;

-държавни органи при законово задължение.

7. Сигурност

ЮПИТЕРА ООД прилага технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба.

8. Контакт

За въпроси относно личните данни:

info@astroshhh.com

0888 881 661